Termeni și condiții

DRAFT — de revizuit de avocat. Acest text este o schiță și nu are încă valoare juridică definitivă; versiunea finală va fi publicată înainte de lansare.

Ultima actualizare: 28 septembrie 2026 · versiunea 2026-09-28-draft-2

1. Cine suntem

Serviciul bac10 (bac10.ro) este oferit de:

• bac10 — societate în curs de înființare
• Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: în curs de obținere
• CUI: în curs de obținere
• Sediul: România (se completează la înființarea societății)
• Email: [email protected]

În acești termeni, „noi” înseamnă operatorul de mai sus, iar „tu” înseamnă persoana care își face cont.

2. Ce este bac10

bac10 este un instrument de exercițiu pentru uz individual, pentru pregătirea probei scrise de la bacalaureat. Primești teste complete de antrenament, le rezolvi, iar un sistem de inteligență artificială îți estimează nota pe criteriile unui barem și îți dă feedback.

• bac10 nu este o evaluare oficială și nu are legătură cu Ministerul Educației sau cu Centrul Național de Politici și Evaluare în Educație.
• bac10 nu este destinat școlilor, profesorilor sau altor instituții și nu poate fi folosit pentru a nota elevi, a lua decizii de admitere sau a evalua oficial rezultatele învățării.
• Testele sunt variante de antrenament construite după modelul probei; nu sunt subiecte oficiale.

3. Contul tău

• Îți faci cont cu adresa de email și o parolă sau cu un cont Google. Contul este personal: nu îl împărți cu alte persoane și nu spune nimănui parola.
• La înscriere îți cerem prenumele, numele, adresa de email, anul nașterii (pentru verificarea vârstei minime) și acceptarea acestor termeni. Anul nașterii nu mai poate fi schimbat după crearea contului. Când modificăm termenii, îți cerem să îi accepți din nou.
• Îți poți descărca datele și îți poți șterge contul oricând, din pagina „Contul meu”.

4. Vârsta minimă și utilizatorii minori

• Poți folosi bac10 doar dacă ai împlinit 16 ani. Dacă nu ai 16 ani, nu îți putem crea cont și nu păstrăm datele introduse.
• Dacă ai între 16 și 18 ani, poți folosi planul Gratuit. Abonamentul Premium îl poți cumpăra doar cu acordul părintelui sau al tutorelui. La plată îți cerem să confirmi acest acord: „Am sub 18 ani sau împlinesc 18 ani anul acesta și am acordul părintelui sau al tutorelui meu pentru acest abonament.”
• Părintele sau tutorele unui utilizator minor ne poate scrie la adresa de contact pentru a cere anularea abonamentului sau ștergerea contului.

5. Notele și feedback-ul generate de AI

• Nota și feedback-ul sunt generate automat de un sistem de inteligență artificialăși sunt estimări orientative. Pot conține erori.
• Nu garantăm că nota estimată va corespunde notei primite la examen sau notei date de un profesor.
• Dacă o notă ți se pare greșită, o poți raporta din pagina rezultatului. O persoană din echipa noastră verifică raportarea. Dacă anulăm corectura, poți cere una nouă fără să se scadă din corecturile tale lunare.
• Detalii despre cum funcționează corectura și despre limitele ei găsești în paginile Cum funcționează corectura și Transparență AI.

6. Conținutul bac10 și răspunsurile tale

• Testele, baremele și feedback-ul sunt protejate de drepturi de autor. Le poți folosi pentru studiul tău personal. Nu ai voie să le copiezi în masă, să le publici sau să le vinzi.
• Fragmentele din operele literare sunt citate în scop educativ. Drepturile asupra lor aparțin autorilor sau titularilor de drepturi.
• Răspunsurile tale îți aparțin. Ne dai dreptul să le stocăm și să le prelucrăm doar pentru a-ți oferi serviciul: corectura, istoricul și verificarea raportărilor. Nu le folosim pentru antrenarea modelelor de inteligență artificială.
• Nu scrie în răspunsuri date personale (ale tale sau ale altora) și nu trimite texte pe care nu ai dreptul să le folosești.

7. Ce nu ai voie să faci

• să folosești programe automate pentru a crea conturi, a cere teste sau a trimite răspunsuri;
• să încerci să manipulezi corectura, de exemplu prin instrucțiuni adresate sistemului AI în răspuns (acestea sunt ignorate și nu aduc puncte);
• să ocolești limitele planului, măsurile de securitate sau să accesezi datele altor utilizatori;
• să folosești bac10 pentru a evalua alte persoane sau în numele unei instituții.

Dacă încalci aceste reguli, putem suspenda sau închide contul. Îți spunem motivul, cu excepția cazurilor în care legea ne interzice.

8. Planuri, prețuri și plată

• Planul Gratuit include 2 corecturi de test complet pe lună calendaristică.
• Abonamentul Premium costă 29,00 leipe lună, cu TVA inclus, și include 30 corecturi pe lună. Corecturile nefolosite nu se reportează.
• Plata se face cu cardul, prin Stripe. Nu vedem și nu stocăm datele cardului. Abonamentul se reînnoiește automat în fiecare lună, până îl anulezi.
• Poți anula oricând din pagina „Abonament” (portalul Stripe). Anularea are efect la sfârșitul perioadei plătite. Până atunci păstrezi accesul Premium.
• Dacă schimbăm prețul, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte. Noul preț se aplică doar de la următoarea reînnoire, iar tu poți anula înainte.
• Corecturile care nu reușesc din cauza unei erori tehnice sau care sunt anulate după o raportare nu se scad din numărul lunar.
• Pentru a proteja serviciul, putem limita temporar numărul de corecturi pe zi sau le putem suspenda pentru scurt timp. Asta se întâmplă, de exemplu, la un volum neobișnuit de mare. Corecturile rămân disponibile în luna respectivă.

9. Dreptul de retragere

Ca și consumator, ai în mod normal dreptul să te retragi dintr-un contract încheiat la distanță în 14 zile, fără să îți motivezi decizia (OUG nr. 34/2014). Abonamentul Premium este un serviciu digital care începe imediat după plată. De aceea, înainte de plată îți cerem acordul expres pentru începerea imediată și confirmarea că știi că îți pierzi dreptul de retragere:

„Sunt de acord ca abonamentul Premium să înceapă imediat după plată și iau la cunoștință că, odată început, îmi pierd dreptul de retragere de 14 zile.”

Păstrăm dovada acestui acord (textul, data și versiunea termenilor). Fără acord nu poți începe plata. Dreptul de a anula abonamentul pentru lunile următoare rămâne oricând valabil.

10. Disponibilitatea serviciului

Ne străduim ca bac10 să funcționeze fără întreruperi, dar nu putem garanta asta. Serviciul poate fi indisponibil temporar pentru mentenanță sau din cauza furnizorilor noștri, inclusiv a furnizorului de inteligență artificială. Răspunsurile tale sunt salvate automat în timp ce lucrezi.

11. Răspunderea

Răspundem pentru serviciul prestat în limitele legii. Nu răspundem pentru rezultatul tău la examen și nici pentru decizii luate doar pe baza notei estimate. Răspunderea noastră totală față de tine se limitează la sumele plătite în ultimele 12 luni. Excepție fac cazurile în care legea nu permite limitarea, de exemplu prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă și drepturile tale de consumator.

12. Încetarea contractului

Poți închide contul oricând, ștergându-l din pagina „Contul meu”. Dacă ai un abonament activ, îl anulăm imediat, fără rambursarea perioadei rămase. Putem închide contul dacă încalci grav acești termeni. Dacă închidem contul fără ca tu să fi încălcat termenii, îți rambursăm partea neutilizată a abonamentului plătit.

13. Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni, de exemplu când apar funcții noi sau se schimbă legea. Te anunțăm în aplicație și îți cerem să accepți noua versiune. Modificările care îți sunt nefavorabile nu se aplică abonamentului deja plătit până la sfârșitul perioadei curente.

14. Reclamații și soluționarea litigiilor

• Pentru orice problemă scrie-ne la adresa de contact din pagina de contact. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.
• Te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), anpc.ro, sau unei entități de soluționare alternativă a litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal.
• Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente din România. Ca și consumator, păstrezi protecția oferită de legea țării în care locuiești.